Terms & Conditions

Acești Termeni reglementează relația dvs. cu operatorul platformei Thor Casino disponibilă prin thorbet-ro.com, precum și condițiile de acces, înregistrare, utilizare a contului, participare la jocuri, promoții, plăți, retrageri și soluționare a disputelor. Prin accesarea sau utilizarea site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni, împreună cu politicile conexe publicate pe site, inclusiv politica de confidențialitate, politica KYC/AML, regulile promoționale și regulile de joc aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, trebuie să încetați utilizarea site-ului. Data intrării în vigoare: 6 noiembrie 2026.

Definiții

Operator - entitatea care administrează serviciile oferite prin thorbet-ro.com. Pe baza datelor disponibile, operarea este asociată cu Versus Technologies N.V., înregistrată în Curaçao, cu număr de înregistrare 155431. Anumite funcții auxiliare pot implica alte entități indicate în documentația oficială a operatorului.
Site - platforma online disponibilă la adresa https://thorbet-ro.com, inclusiv versiunile sale mobile, interfețele de utilizator, conținutul, funcționalitățile și serviciile asociate.
Utilizator - orice persoană care accesează site-ul, indiferent dacă își creează sau nu un cont.
Jucător - utilizatorul care a finalizat înregistrarea unui cont și utilizează serviciile de jocuri de noroc sau promoțiile disponibile pe site.
Cont - profilul unic de utilizator creat pe site pentru acces la jocuri, depuneri, retrageri, promoții și comunicări cu operatorul.
Pariu - orice miză confirmată și acceptată prin sistemul site-ului asupra unui joc, eveniment sau mecanism disponibil pe platformă.
Miză - suma de bani reali sau, după caz, suma eligibilă din fonduri bonus, utilizată pentru participarea la un joc sau pentru plasarea unui pariu.
Bonus - orice avantaj promoțional acordat de operator, inclusiv bonus de bun venit, rotiri gratuite, cashback, fonduri bonus sau alte stimulente, supuse unor condiții distincte.
Cerință de rulaj - volumul de pariuri pe care jucătorul trebuie să îl efectueze înainte ca anumite bonusuri sau câștiguri asociate acestora să poată deveni eligibile pentru retragere.
Verificare KYC - procesul de identificare și validare a identității, vârstei, sursei fondurilor sau a metodelor de plată ale jucătorului, conform politicilor interne și obligațiilor de conformitate.
Jocuri interzise / activitate interzisă - orice comportament, model de pariere, utilizare tehnică sau acțiune care încalcă acești Termeni, regulile promoției, legea aplicabilă ori principiile de joc corect.
Fonduri reale - sumele depuse de jucător sau creditate în cont și care nu sunt supuse naturii promoționale, cu excepția cazului în care termenii unei campanii prevăd altfel.
Fonduri bonus - sumele, avantajele sau creditele promoționale acordate de operator, care pot avea restricții de utilizare, expirare sau retragere.

Înregistrarea contului

Crearea și utilizarea unui cont pe thorbet-ro.com sunt permise numai persoanelor care au împlinit 18 ani. Pentru jucătorii din România, standardul minim de vârstă aplicabil este 18+, iar utilizarea serviciilor de jocuri de noroc de către minori este strict interzisă. Jucătorul declară pe propria răspundere că îndeplinește această condiție și că accesul la cont nu va fi permis unei persoane sub vârsta legală.

Cont unic și date corecte: Jucătorul poate deține un singur cont, cu excepția cazurilor aprobate expres de operator. La înregistrare trebuie furnizate date complete, actuale și exacte, inclusiv nume, dată de naștere, adresă, e-mail și alte informații solicitate. Operatorul poate suspenda, restricționa sau închide conturile duplicate, false ori incomplete.
Verificarea contului: Activarea completă a contului poate necesita confirmarea adresei de e-mail și transmiterea unor documente KYC/AML. Acestea pot include act de identitate, dovadă de adresă, dovada titularului metodei de plată și, când este necesar, documente privind sursa fondurilor. Operatorul poate solicita reverificare în orice moment, inclusiv înainte de retragere.
Securitatea contului: Jucătorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei, a datelor de autentificare și a dispozitivelor utilizate. Orice activitate realizată prin cont poate fi considerată validă dacă operatorul nu a fost notificat fără întârziere despre acces neautorizat, compromitere sau utilizare abuzivă.

Operatorul își rezervă dreptul de a refuza înregistrarea, de a bloca accesul sau de a solicita documente suplimentare atunci când există motive de securitate, suspiciuni de fraudă, neconcordanțe în date, obligații legale de conformitate sau cerințe interne de verificare. În contextul pieței din România, jucătorii trebuie să rețină că reglementarea locală a jocurilor de noroc online aparține Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), iar disponibilitatea site-ului pentru utilizatori din România nu trebuie interpretată automat ca dovadă a unei licențe ONJN dacă aceasta nu este publicată expres de operator.

Reguli de pariere și de joc

Toate pariurile și participările la jocurile disponibile pe thorbet-ro.com sunt guvernate de acești Termeni, de regulile specifice fiecărui joc și, după caz, de condițiile promoționale aplicabile. Un pariu este considerat acceptat numai după confirmarea sa în sistem. Înregistrările electronice ale operatorului constituie, în lipsa unei erori dovedite, evidența principală a tranzacțiilor și rezultatelor.

Plasarea pariurilor: Operatorul poate stabili valori minime și maxime ale mizelor, limite pe joc, pe rundă, pe promoție sau pe cont. Aceste limite pot varia în funcție de joc, furnizor, statutul contului, moneda contului, verificarea identității sau politicile de risc. Jucătorul are obligația să verifice miza și detaliile înainte de confirmare.
Anularea și corectarea: Pariurile sau rezultatele pot fi anulate ori ajustate în caz de eroare tehnică evidentă, afișare incorectă, dublare de tranzacție, defect de software, întrerupere de comunicații, manipulare, utilizare neautorizată a contului sau încălcare a Termenilor. Dacă un pariu este anulat, remediul uzual este restituirea mizei eligibile, fără despăgubiri suplimentare.
Conduită permisă: În jocurile live, chat-uri, comunicări cu personalul sau alți jucători, sunt interzise insultele, limbajul discriminatoriu, amenințările, spamul, hărțuirea, tentativele de coluziune, frauda, utilizarea de scripturi, boți, VPN-uri în scop abuziv, exploatarea erorilor și orice comportament care afectează integritatea platformei.

În cazul unor neconcordanțe între rezultatele afișate temporar și cele validate de sistemul furnizorului sau al operatorului, rezultatul oficial înregistrat de sistemul tehnic al jocului prevalează. Operatorul poate restricționa accesul la anumite jocuri, poate refuza anumite pariuri sau poate impune măsuri suplimentare de verificare atunci când activitatea pare neregulată, excesiv de riscantă sau incompatibilă cu principiile de joc corect.

Termeni și condiții bonus

Bonusurile și promoțiile oferite pe thorbet-ro.com sunt opționale și se acordă numai în condițiile expres prevăzute în termenii promoției relevante și, după caz, în politica de bonus publicată de operator. Existența unei oferte promoționale nu creează un drept automat al jucătorului de a o primi, păstra sau retrage.

Activare și eligibilitate: Pentru a activa un bonus poate fi necesară introducerea unui cod promoțional, efectuarea unei depuneri minime, verificarea contului, acceptarea expresă a promoției sau îndeplinirea altor condiții stabilite de operator. Bonusurile pot fi limitate la conturi noi, la o singură persoană, gospodărie, adresă IP, dispozitiv, metodă de plată sau mediu de acces.
Rulaj și expirare: Fondurile bonus și/sau câștigurile obținute din acestea pot necesita îndeplinirea unei cerințe de rulaj într-un termen limitat. Dacă rulajul nu este finalizat până la expirarea perioadei promoționale, bonusul și câștigurile aferente pot fi anulate, în măsura permisă de regulile promoției și de legea aplicabilă.
Jocuri și acțiuni interzise: Operatorul poate exclude anumite jocuri de la contribuția la rulaj sau poate considera abuzive strategii precum pariuri cu risc redus sistematic, alternarea mizelor pentru a converti bonusul, pariuri pe rezultate opuse, utilizarea mai multor conturi, colaborarea între jucători sau exploatarea erorilor tehnice ori promoționale.
Combinarea promoțiilor: Cu excepția cazului în care se prevede expres altfel, promoțiile nu sunt cumulabile. Operatorul poate limita participarea simultană la mai multe oferte și poate decide ordinea de utilizare a fondurilor reale și bonus.

În cazul încălcării condițiilor promoționale, operatorul poate refuza acordarea bonusului, poate confisca bonusul și câștigurile asociate, poate anula tranzacțiile relevante sau poate suspenda contul. Jucătorul are obligația să citească termenii fiecărei promoții înainte de participare, inclusiv condițiile privind miza maximă permisă, categoriile de joc eligibile și eventualele plafoane de retragere aplicabile fondurilor promoționale.

Plăți și retrageri

Depunerile și retragerile pe thorbet-ro.com sunt supuse politicilor interne de plată, verificării identității și controalelor de securitate. În contextul utilizatorilor din România, metodele frecvent întâlnite pe piață includ card bancar, transfer bancar, paysafecard și, în anumite cazuri, portofele electronice, în funcție de conformitatea locală și disponibilitatea tehnică. Orice disponibilitate concretă trebuie verificată direct în casieria contului.

Reguli generale: Jucătorul trebuie să utilizeze numai metode de plată deținute legal și, la cerere, să dovedească faptul că este titularul acestora. Operatorul poate refuza, întârzia sau inversa o tranzacție atunci când detectează neconcordanțe, risc de fraudă, obligații AML, chargeback-uri, utilizare neautorizată sau nefinalizarea procedurilor KYC.
Limite, comisioane și timpi: Valorile minime și maxime pentru depuneri și retrageri, eventualele comisioane și termenele de procesare pot varia în funcție de metodă, nivelul contului, jurisdicție și furnizorul de plăți. Dacă sunt afișate sume pentru utilizatorii din România, acestea ar trebui prezentate în mod clar, inclusiv în RON / lei acolo unde contextul bancar o impune.
Retrageri și rambursări: Retragerile pot fi procesate numai după verificarea contului și pot fi trimise, în măsura posibilului, prin aceeași metodă utilizată la depunere sau prin altă metodă aprobată de operator. Bonusurile, fondurile promoționale sau pariurile anulate se rambursează exclusiv potrivit regulilor aplicabile acelei promoții sau situații tehnice.

Operatorul își rezervă dreptul de a solicita documente suplimentare înainte de aprobarea unei retrageri, inclusiv dovada sursei fondurilor. Tranzacțiile în criptomonede pot fi supuse unor condiții speciale, dacă sunt oferite, inclusiv reguli de conversie, volatilitate și verificare suplimentară; în lipsa unei afișări exprese în casierie, nu trebuie presupusă disponibilitatea acestora. Orice încercare de abuz financiar, inclusiv chargeback nejustificat sau utilizarea platformei în alte scopuri decât jocul de divertisment, poate conduce la suspendarea contului și anularea sumelor neeligibile.

Limitarea răspunderii

Operatorul urmărește furnizarea unei platforme funcționale și a unor rezultate înregistrate corect, pe baza datelor primite de la sistemele proprii și de la furnizorii de jocuri. Cu toate acestea, serviciile sunt oferite în limita disponibilității tehnice și a constrângerilor operaționale rezonabile.

Acuratețe și corectare: Operatorul poate corecta erori de sistem, erori umane, erori de afișare, greșeli de calcul, rezultate creditate eronat sau bonusuri acordate din greșeală. În astfel de situații, acesta poate anula tranzacțiile afectate și poate ajusta soldul contului pentru a reflecta situația corectă.
Excluderi de răspundere: Operatorul nu răspunde pentru întreruperi temporare, defecțiuni hardware sau software, atacuri cibernetice, întârzieri de rețea, erori ale furnizorilor terți, incompatibilități ale dispozitivelor utilizatorului, pierderea conexiunii la internet ori alte cauze aflate în afara controlului său rezonabil.
Limită maximă: În măsura permisă de legea aplicabilă, răspunderea totală a operatorului pentru o cerere legată de un pariu, joc sau tranzacție individuală nu va depăși valoarea mizei aferente acelui pariu sau tranzacții, cu excepția cazurilor în care legea impune alt standard minim de protecție.

Operatorul nu este răspunzător pentru pierderi indirecte, de imagine, de profit, de oportunitate sau pentru consecințe rezultate din utilizarea necorespunzătoare a contului de către jucător. Nimic din această secțiune nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă legal, inclusiv obligațiile imperative privind protecția consumatorului, dacă și în măsura în care acestea sunt aplicabile.

Drepturi de proprietate intelectuală

Tot conținutul disponibil pe thorbet-ro.com, inclusiv, fără limitare, software, design, interfață, logo-uri, mărci, baze de date, texte, elemente grafice, audio, video și materiale promoționale, este protejat de legislația aplicabilă privind drepturile de autor, mărcile și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Titularitatea drepturilor: Drepturile aparțin operatorului, companiilor afiliate, furnizorilor de jocuri sau altor licențiatori, după caz.
Utilizare permisă: Jucătorului i se acordă doar un drept limitat, revocabil, netransferabil și neexclusiv de a utiliza site-ul în scop personal și necomercial, în conformitate cu acești Termeni.
Interdicții: Este interzisă copierea, reproducerea, republicarea, distribuirea, modificarea, decompilarea, extragerea de date, crearea de lucrări derivate, vânzarea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor.

Orice utilizare neautorizată poate conduce la suspendarea accesului, închiderea contului și inițierea măsurilor legale corespunzătoare. Nicio prevedere din acești Termeni nu transferă către jucător vreun drept de proprietate asupra site-ului sau a elementelor sale.

Confidențialitate și protecția datelor

Datele cu caracter personal prelucrate în legătură cu utilizarea thorbet-ro.com sunt administrate conform politicii de confidențialitate și, după caz, politicilor KYC/AML publicate de operator. Prin utilizarea site-ului, jucătorul confirmă că a fost informat cu privire la categoriile de date colectate, scopurile prelucrării, temeiurile utilizate, destinatarii relevanți și perioada de stocare.

Conform informațiilor disponibile, operatorul face referire la standarde de conformitate de tip GDPR în contextul procesării datelor și al unor activități de procesare a plăților prin entități asociate din Cipru. Jucătorii trebuie totuși să consulte versiunea actuală a politicii de confidențialitate pentru detaliile exacte privind drepturile lor, inclusiv acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, acolo unde acestea sunt aplicabile.

Operatorul poate prelucra date pentru administrarea contului, verificarea identității, procesarea tranzacțiilor, prevenirea fraudei, securitate, conformitate legală, suport clienți și marketing, în limitele permise. Toate cererile privind datele personale trebuie adresate prin canalele oficiale de contact disponibile pe site sau în politica de confidențialitate.

Modificări ale Termenilor

Operatorul poate modifica acești Termeni ori politicile conexe atunci când este necesar pentru motive legale, de reglementare, operaționale, comerciale, de securitate sau tehnice. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data indicată în document, cu excepția cazului în care legea aplicabilă impune un alt mecanism de informare sau un termen de preaviz.

Modalități de notificare: Jucătorii pot fi informați prin e-mail, notificare în cont, banner pe site sau alte mijloace rezonabile de comunicare.
Responsabilitatea utilizatorului: Continuarea utilizării site-ului după intrarea în vigoare a modificărilor poate fi considerată acceptare a noii versiuni, în măsura permisă de lege.
Dreptul de a înceta utilizarea: Dacă jucătorul nu este de acord cu modificările, acesta trebuie să înceteze utilizarea site-ului și poate solicita închiderea contului, sub rezerva verificărilor și a obligațiilor legale restante.

Încetare și suspendare

Operatorul poate suspenda, restricționa sau închide contul unui jucător temporar ori definitiv atunci când există un temei rezonabil sau o obligație legală de a face acest lucru. Astfel de măsuri pot fi adoptate pentru protejarea integrității platformei, a altor utilizatori, a operatorului sau pentru respectarea cerințelor de conformitate.

Motive de suspendare/închidere: furnizarea de date false, conturi multiple neautorizate, suspiciune de fraudă, spălare de bani, chargeback, încălcarea regulilor promoționale, utilizare abuzivă a bonusurilor, acces neautorizat, comportament ofensator, utilizare de software interzis sau încălcarea acestor Termeni.
Procedură și notificare: În măsura posibilă și permisă de lege, operatorul va informa jucătorul cu privire la suspendare sau închidere și poate solicita documente ori explicații suplimentare. În anumite situații, notificarea poate fi amânată dacă ar compromite investigația sau obligațiile legale ale operatorului.
Fonduri rămase: Soldurile eligibile pot fi rambursate după finalizarea verificărilor, deducerea sumelor necuvenite, anularea bonusurilor neeligibile și respectarea obligațiilor legale, contractuale sau antifraudă. Fondurile blocate din motive legale pot fi reținute până la clarificarea situației.

Jucătorul poate solicita închiderea voluntară a contului prin contactarea serviciului de asistență. În context de joc responsabil, jucătorii din România ar trebui să utilizeze, unde sunt disponibile, instrumentele de autoexcludere, limitele de depunere și alte controale de siguranță oferite de operatorii licențiați, precum și resursele publice relevante ale ONJN.

Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt interpretați în corelație cu legea aplicabilă relației contractuale dintre jucător și operator, astfel cum rezultă din documentația oficială publicată de operator și din normele imperative care pot deveni incidente în funcție de locul de utilizare a serviciilor, consumator, tranzacție sau măsuri de conformitate. Pe baza datelor disponibile, operatorul este asociat cu o structură corporativă și de licențiere din Curaçao, inclusiv licența 8048/JAZ2021-033 emisă pentru Versus Technologies N.V. de Antillephone N.V.. Această informație nu echivalează cu o licență locală ONJN în România.

Dispute inițiale: Orice reclamație trebuie adresată mai întâi serviciului de asistență al operatorului, în mod complet și cu dovezi suficiente, pentru a permite o analiză internă rezonabilă.
Escaladare: Dacă disputa nu este soluționată pe cale amiabilă, părțile pot utiliza mecanismele indicate de operator în documentația sa oficială, inclusiv, dacă este disponibil și relevant, validatorul sau canalul ADR indicat la https://validator.antillephone.com, fără a limita eventualele drepturi imperative prevăzute de lege.
Jurisdicție: În lipsa unei reguli imperative contrare, litigiile pot fi deferite instanțelor competente determinate conform clauzelor contractuale ale operatorului și normelor legale aplicabile. Pentru utilizatorii din România, orice referire la reglementare locală trebuie înțeleasă în contextul supravegherii pieței de către ONJN.

Nimic din această secțiune nu trebuie interpretat ca excludere a drepturilor obligatorii de care un consumator poate beneficia în temeiul legislației care i se aplică în mod imperativ.

Informații de contact

Pentru întrebări privind acești Termeni, contul de utilizator, verificarea identității, plăți, retrageri sau reclamații, pot fi utilizate următoarele date de contact disponibile pentru Thor Casino în legătură cu thorbet-ro.com:

E-mail asistență clienți: [email protected] - disponibilitate indicată: 24/7.
Site oficial: https://thorbet-ro.com
Adresă asociată operatorului: Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curacao.
Telefon suport: nespecificat în datele disponibile la momentul analizei pentru 2026.
Formular de contact: nespecificat în datele disponibile.
Live chat: disponibil 24/7 conform datelor disponibile, însă fără URL direct publicat în setul de date analizat.
Departament juridic: nu a fost publicată o adresă de e-mail distinctă pentru departamentul juridic în datele disponibile; comunicările juridice inițiale pot fi transmise prin canalul general de suport, cu solicitarea de redirecționare internă.

Informațiile corporative disponibile includ Versus Technologies N.V. - număr de înregistrare 155431 - și Delandio Limited - număr de înregistrare HE 421251. Înainte de transmiterea unor documente sensibile, jucătorul ar trebui să verifice că utilizează canalele oficiale publicate pe site. Pentru aspecte de joc responsabil, utilizatorii din România sunt încurajați să consulte și resursele publice ale ONJN și instrumentele de joc responsabil disponibile prin operatorii licențiați. Doar 18+. Jocurile de noroc nu reprezintă o strategie de venit; stabiliți limite de depunere și de timp și utilizați autoexcluderea acolo unde este disponibilă.